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接客術

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  1. 接客道　「輝く自分ブランド」で売る！極意とは
    接客道　「輝く自分ブランド」で売る！極意とは

    辰巳明弘

    ¥1,650 税込
  2. 元ＣＡ訓練部長が書いた日本で一番やさしく、ふかく、おもしろいホスピタリティの本
    元ＣＡ訓練部長が書いた日本で一番やさしく、ふかく、おもしろいホスピタリティの本
    ¥1,980 税込
  3. リピート率８０％心をつかむ接客術　指名・リピート率Ｎｏ．１カウンターシェフ直伝
    リピート率８０％心をつかむ接客術　指名・リピート率Ｎｏ．１カウンターシェフ直伝

    仲亀彩／著

    ¥1,540 税込
  4. 元ルイ・ヴィトントップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典　無難なフレーズ心が動くフレーズ
    元ルイ・ヴィトントップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典　無難なフレーズ心が動くフレーズ

    土井美和／著

    ¥1,760 税込
  5. いますぐできる！接客・サービス業のためのアンガーマネジメント　「相手の顔をつぶさず、受け流す」カスハラ・ハードクレーム対応
    いますぐできる！接客・サービス業のためのアンガーマネジメント　「相手の顔をつぶさず、受け流す」カスハラ・ハードクレーム対応

    安藤俊介

    ¥1,760 税込
  6. クレーム応対の教科書 (1THEME×1MINUTE)
    クレーム応対の教科書 (1THEME×1MINUTE)

    西村宏子／著

    ¥1,540 税込
  7. やさしくわかる！登録販売者１年目の教科書
    やさしくわかる！登録販売者１年目の教科書
    ¥2,090 税込
  8. イラストだけでわかる！接客のきほん
    イラストだけでわかる！接客のきほん

    岩倉正枝／著

    ¥1,430 税込
  9. イラストで見る接客の基本とコツ　カフェ・レストラン…テーブルサービスの教科書「増補改訂版」
    イラストで見る接客の基本とコツ　カフェ・レストラン…テーブルサービスの教科書「増補改訂版」

    渡邊忠司／著　山崎真里子／絵

    ¥1,650 税込
  10. 神・リピート集客術　「一見客」を「一生客」に変える「ボンディング接客」
    神・リピート集客術　「一見客」を「一生客」に変える「ボンディング接客」

    日野原大輔／著

    ¥1,980 税込
  11. 接客サービスマナーベーシックマニュアル「改訂版」
    接客サービスマナーベーシックマニュアル「改訂版」
    ¥1,870 税込
  12. 夢をかなえる接客の技術　６０分でまるわかり！　ビジネスの基本がシーンで身につく！実務で役立つ！
    夢をかなえる接客の技術　６０分でまるわかり！　ビジネスの基本がシーンで身につく！実務で役立つ！

    関根健夫／著

    ¥1,320 税込
  13. スターバックスの感動サービスの秘密
    スターバックスの感動サービスの秘密

    荒田雅之

    ¥1,760 税込
  14. 売れる販売員が絶対言わない接客の言葉
    売れる販売員が絶対言わない接客の言葉

    平山枝美／著

    ¥1,430 税込
  15. ファッション販売のための「本当に似合う商品」ルールブック (DOBOOKS)
    ファッション販売のための「本当に似合う商品」ルールブック (DOBOOKS)

    松本千早／著

    ¥1,540 税込
  16. 訪日外国人からの評判を高める飲食店の対策集
    訪日外国人からの評判を高める飲食店の対策集

    堀田実希／著

    ¥1,980 税込
  17. さりげなくホスピタリティ
    さりげなくホスピタリティ
    ¥2,090 税込
  18. 100%好かれる1%の習慣
    100%好かれる1%の習慣

    松澤萬紀／著

    ¥1,540 税込
  19. ディズニーランドであった心温まる物語
    ディズニーランドであった心温まる物語

    香取貴信／監修　東京ディズニーランド卒業生有志／著

    ¥1,430 税込
  20. 楽しく覚える飲食店の接客サービス教本
    楽しく覚える飲食店の接客サービス教本

    日本飲食開業経営支援センター／編

    ¥1,650 税込
  21. サービスの向こう側
    サービスの向こう側

    柳沼憲一

    ¥1,430 税込