銀座ミーティング　チームマネジメントの方程式

４億６，０００万円の負債を５年で完済！！女性オーナーの経営理念とは―。「ベルベ」オープン当初から月一回行われているミーティングの一部（平成十八年〜平成二十五年）の録音テープをもとに、ミーティング内容をテーマごとに編集。

目次

１　現状分析と問題抽出（チャンスを最大限に生かす
銀座で生き残るために）
２　二十五年を支えた経営戦略（明確なビジョンを持つ
ホステスとしての自覚
スキルを身につける）
３　顧客満足度（モチベーションの維持と継続
一流の場所で一流を知る）
４　人材育成（人の立場を思い遣る）
５　トップの生き方（ママの思い
わたしらしさ）

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