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至高のCX 生活文化の形成を見据えた「新しい顧客体験」の戦略と実装
TOPPAN×インテグレート CX研究プロジェクト/著・文・その他
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新デジタル時代にCX向上を実現する「顧客体験フィードバック」
三室 克哉/著 鈴村 賢治/著 中居 隆/著
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生活者モード戦略 変貌する生活者の欲求を捕え、DX時代の事業を設計する
佐藤智施・大倉幸祐/著
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マーケティング視点のDX
江端浩人/著
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製品開発DX 「製造業」の経営をリ・デザインする
アーサー・ディ・リトル・ジャパン/著
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売上10億円の壁を突き破る!営業DXの強化書
佐宗大介/著
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X集客の教科書 500フォロワーで稼げる人10万フォロワーで稼げない人
門口拓也(もんぐち社長)/著
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感動CX 日本企業に向けた「10の新戦略」と「7つの道標」
ベイカレント・コンサルティング/著
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あなたと企業の個性を活かすBtoBマーケティングDX 失われた30年の過ちを繰り返すな
谷古宇啓之/著・文・その他
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企業・店舗のSNS担当に必要なスキル 実務と運用の基本
アライドアーキテクツ株式会社/著・文・その他
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デザイン経営への7ステップ
大口二郎