接客術
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- アラン・ミルハム／著 ジャネル・バーロウ／監修 砂野吉正／訳 (1)
- アンドレ・ソレール／著 大澤隆／訳 (1)
- イアン・ジョーダン／著 椿正晴／訳 (1)
- カルビーお客様相談室／著 (1)
- クラウス・コブヨル／著 ロラント・ベルガー／著 ロルフ・ウィドマー／編 西浦貴浩／訳 (1)
- クリスティン・アンダーソン／著 ロン・ゼンケ／著 和田正春／訳 (1)
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著者
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出版社
顧客は追いかけるな！ ４８時間で顧客が集まるシンクロニシティの法則
ジャン・ストリンガー／著 ステーシー・ホール／著 牧野真／監訳 （本・コミック）
販売価格： 1,600円 （税込1,760円）
8 ポイント
プロフェッショナル・サービス 上流顧客を満足させる 「高収益」を約束する「ハイエンドサービス」のホスピタリティ
酒井光雄／著 （本・コミック）
販売価格： 1,500円 （税込1,650円）
7 ポイント
フードサービス接客テキスト 応用編 サービスＮｏ．１店舗づくりのための実践ホスピタリティ・サービス
日本コンサルタントグループ（フードサービス＆ホテル研究室）／編著 （本・コミック）
販売価格： 1,600円 （税込1,760円）
8 ポイント
接客サービスの基本が面白いほど身につく本 お客様のためになる接客とは？あなたの信頼につながるコツ３５
佐藤梨枝子／著 鈴木理善／監修 （本・コミック）
販売価格： 1,100円 （税込1,210円）
5 ポイント
動物販売業のための顧客説明マニュアル ペットショップ、ブリーダー等が行う事前説明のために
日本動物保護管理協会／編著 （本・コミック）
販売価格： 1,714円 （税込1,885.40円）
8 ポイント
感動と共感のお客さまサービス お客さまとの絆をつくる５つの方法
アラン・ミルハム／著 ジャネル・バーロウ／監修 砂野吉正／訳 （本・コミック）
販売価格： 950円 （税込1,045円）
4 ポイント
ディズニーランドお客様を感動させる魔法の接客サービス クセになる“感動マーケティング”が爆発的なリピート力を引き起こす！
河野英俊／著 （本・コミック）
販売価格： 1,400円 （税込1,540円）
7 ポイント
あなたのお客（ファン）をつくる「モテビジ」の法則 （新しい彼女をつくるように新規顧客を獲得する）ラブ・マーケティング
吉江勝／著 （本・コミック）
販売価格： 1,300円 （税込1,430円）
6 ポイント
売れる「接客サービス」の絶対条件 身だしなみ・商品把握・おすすめ・クレーム対応・販売促進ツール活用の最強テクニックとコツ１００
宮内亨／著 （本・コミック）
販売価格： 1,800円 （税込1,980円）
9 ポイント
プロカウンセラーのコミュニケーションが上手になる技術 カウンセリングとコーチングを組み合わせれば、あなたの可能性が開けてくる。
浮世満理子／著 岸英光／監修 （本・コミック）
販売価格： 1,500円 （税込1,650円）
7 ポイント
