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全683件中 201240件を表示

はじめての接客サービス

はじめての接客サービス

山田みどり/著 (本・コミック)

販売価格: 1,300 (税込1,430

6 ポイント

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本・コミック

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2005/12/10

ブランド流顧客サービス 顧客満足を超える差別化によるサービス革新

ブランド流顧客サービス 顧客満足を超える差別化によるサービス革新

ジャネル・バーロウ/著 ポール・スチュワート/著 砂野吉正/訳 (本・コミック)

販売価格: 2,500 (税込2,750

12 ポイント

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本・コミック

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2006/12/14

文句ばかりの会社は儲からない! 従業員満足のための顧客満足

文句ばかりの会社は儲からない! 従業員満足のための顧客満足

望月広愛/著 (本・コミック)

販売価格: 1,600 (税込1,760

8 ポイント

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本・コミック

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2006/09/26

本当にあったホテルの素敵なサービス物語

本当にあったホテルの素敵なサービス物語

生井俊/著 (本・コミック)

販売価格: 1,300 (税込1,430

6 ポイント

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本・コミック

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2007/06/08

ホスピタリティが生まれる瞬間 広畑センチュリー病院の挑戦

ホスピタリティが生まれる瞬間 広畑センチュリー病院の挑戦

林田正光/著 (本・コミック)

販売価格: 1,400 (税込1,540

7 ポイント

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2014/08/10

勝てるホスピタリティの実践

勝てるホスピタリティの実践

力石寛夫/編 (本・コミック)

販売価格: 1,800 (税込1,980

9 ポイント

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2009/07/30

リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得 マニュアルではなく体験で身につける大事なこと

リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得 マニュアルではなく体験で身につける大事なこと

林田正光/著 (本・コミック)

販売価格: 1,400 (税込1,540

7 ポイント

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本・コミック

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2009/07/07

4,258万回の「こんにちは」 おもてなし魂を育んだ『ヘップボーイ』の軌跡

4,258万回の「こんにちは」 おもてなし魂を育んだ『ヘップボーイ』の軌跡

的場みな子/著 (本・コミック)

販売価格: 1,200 (税込1,320

6 ポイント

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本・コミック

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2009/10/01

プロ接客術 ビジュアル版 これで、あなたの販売力は20%アップ!

プロ接客術 ビジュアル版 これで、あなたの販売力は20%アップ!

上条美由紀/著 (本・コミック)

販売価格: 1,905 (税込2,095.50

9 ポイント

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本・コミック

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2005/12/17

フードサービス接客テキスト 実践編

フードサービス接客テキスト 実践編

日本コンサルタントグループ(フードサービス&ホテル研究室)/編 (本・コミック)

販売価格: 1,600 (税込1,760

8 ポイント

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はじめてのクレーム対応

はじめてのクレーム対応

山田みどり/著 (本・コミック)

販売価格: 1,300 (税込1,430

6 ポイント

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本・コミック

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2006/08/23

CD 売れっ娘ホステスの育て方

CD 売れっ娘ホステスの育て方

難波 義行 (本・コミック)

販売価格: 1,600 (税込1,760

8 ポイント

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5つ星のうち 3 1件

本・コミック

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2007/11/28

飲食店のクレーム&トラブル接客対応術 いままでのやり方では通じない!

飲食店のクレーム&トラブル接客対応術 いままでのやり方では通じない!

得丸美津枝/著 (本・コミック)

販売価格: 1,800 (税込1,980

9 ポイント

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本・コミック

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2009/07/24

ホスピタリティ・センス おもてなしの心の磨き方

ホスピタリティ・センス おもてなしの心の磨き方

長塚孝子/著 (本・コミック)

販売価格: 1,600 (税込1,760

8 ポイント

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本・コミック

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2009/07/16

接客のプロが新人のために書いた接客の本

接客のプロが新人のために書いた接客の本

山根暁/著 松本良彦/著 空心/監修 (本・コミック)

販売価格: 1,400 (税込1,540

7 ポイント

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CD サービスの手帳

CD サービスの手帳

林田 正光 著 (本・コミック)

販売価格: 1,800 (税込1,980

9 ポイント

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本・コミック

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2011/06/22

サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する 2

サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する 2

林田正光/著 (本・コミック)

販売価格: 1,400 (税込1,540

7 ポイント

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クレームなんて怖くない 事例で学ぶ!ファッション店の苦情・トラブル解決法

クレームなんて怖くない 事例で学ぶ!ファッション店の苦情・トラブル解決法

鶴正彦/著 (本・コミック)

販売価格: 1,905 (税込2,095.50

9 ポイント

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本・コミック

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2005/12/17

ホスピタリティの教科書 お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし

ホスピタリティの教科書 お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし

林田正光/著 (本・コミック)

販売価格: 1,400 (税込1,540

7 ポイント

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サービスの教科書 図解 クボヤマ流あなたのファンをつくる

サービスの教科書 図解 クボヤマ流あなたのファンをつくる

窪山哲雄/著 (本・コミック)

販売価格: 1,500 (税込1,650

7 ポイント

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本・コミック

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2006/03/03

接客革命 お客さまの感動を呼ぶたった1つの方法

接客革命 お客さまの感動を呼ぶたった1つの方法

津田令子/著 (本・コミック)

販売価格: 1,500 (税込1,650

7 ポイント

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本・コミック

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2012/06/21

レストラン・サービスの哲学 メートル・ドテルという仕事

レストラン・サービスの哲学 メートル・ドテルという仕事

アンドレ・ソレール/著 大澤隆/訳 (本・コミック)

販売価格: 2,200 (税込2,420

11 ポイント

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本・コミック

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2012/09/29

これだけは覚えておきたいヒューマンサービスの基礎知識

これだけは覚えておきたいヒューマンサービスの基礎知識

ブレインワークス/著 永末春美/著 柿原まゆみ/著 (本・コミック)

販売価格: 1,000 (税込1,100

5 ポイント

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接客の教科書 わかる!!できる!!売れる!!

接客の教科書 わかる!!できる!!売れる!!

成田直人/著 (本・コミック)

販売価格: 1,400 (税込1,540

7 ポイント

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今すぐ知りたい!接客サービス お客さまがまた来てくれるちょっとしたコツ

今すぐ知りたい!接客サービス お客さまがまた来てくれるちょっとしたコツ

今井登茂子/著 (本・コミック)

販売価格: 1,350 (税込1,485

6 ポイント

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本・コミック

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2008/08/09

戦略的顧客応対〈理論と実践〉 コールセンターマネジメント

戦略的顧客応対〈理論と実践〉 コールセンターマネジメント

ブラッド・クリーブランド/著 CCA/訳 (本・コミック)

販売価格: 5,000 (税込5,500

25 ポイント

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本・コミック

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2008/08/05

CD キャバクラの教科書 Gold

CD キャバクラの教科書 Gold

木村 新太郎 (本・コミック)

販売価格: 2,500 (税込2,750

12 ポイント

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本・コミック

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2009/03/11

CD 売れる販売スタッフはここが違う

CD 売れる販売スタッフはここが違う

進 麻美子 (本・コミック)

販売価格: 2,800 (税込3,080

14 ポイント

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本・コミック

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2008/12/25

伊勢丹すごいサービスを生む言葉

伊勢丹すごいサービスを生む言葉

国友隆一/著 (本・コミック)

販売価格: 1,400 (税込1,540

7 ポイント

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本・コミック

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2008/10/18

一期一会のサービス タクシードライバー50の感動エピソード

一期一会のサービス タクシードライバー50の感動エピソード

酒井大介/編 (本・コミック)

販売価格: 1,200 (税込1,320

6 ポイント

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本・コミック

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2010/06/26

おもてなし教科書

おもてなし教科書

つなぐひろげるおもてなし協会/著 (本・コミック)

販売価格: 3,500 (税込3,850

17 ポイント

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本・コミック

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2019/08/01

「ハードクレーマー」最強撃退法 すごい!秒速で相手が黙る7つの「カウンターコミュニケーション」術

「ハードクレーマー」最強撃退法 すごい!秒速で相手が黙る7つの「カウンターコミュニケーション」術

三橋幸和/著 (本・コミック)

販売価格: 1,500 (税込1,650

7 ポイント

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スマホひとつで最高の売上をつくる接客術

スマホひとつで最高の売上をつくる接客術

四元亮平/著 (本・コミック)

販売価格: 1,500 (税込1,650

7 ポイント

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接客サービスマナーベーシックマニュアル 新版

接客サービスマナーベーシックマニュアル 新版

澤野弘/監修 (本・コミック)

販売価格: 1,500 (税込1,650

7 ポイント

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売上が伸びる飲食店のインバウンド接客術

売上が伸びる飲食店のインバウンド接客術

諏訪昭浩/著 (本・コミック)

販売価格: 1,500 (税込1,650

7 ポイント

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ゲストの心を離さないライザップ式接客術

ゲストの心を離さないライザップ式接客術

幕田純/著 (本・コミック)

販売価格: 1,400 (税込1,540

7 ポイント

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マンガでわかる ゲストの心を離さない ライザップ式接客術

マンガでわかる ゲストの心を離さない ライザップ式接客術

幕田純/原作 NICOMICHIHIRO/作画 (本・コミック)

販売価格: 1,200 (税込1,320

6 ポイント

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接客バカ 人生をかけて飲食店で働くアルバイトたちの胸熱ストーリー9

接客バカ 人生をかけて飲食店で働くアルバイトたちの胸熱ストーリー9

谷野剛一/著 (本・コミック)

販売価格: 1,300 (税込1,430

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1時間でわかるインバウンド対策 訪日外国人のおもてなしはこれで決まり!

1時間でわかるインバウンド対策 訪日外国人のおもてなしはこれで決まり!

訪日ラボ/著 (本・コミック)

販売価格: 1,000 (税込1,100

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