接客術
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- 日本ホテル・レストランサービス技能協会／監修 (2)
- 日本ホテル・レストランサービス技能協会／監修 一般社団法人日本ホテル・レストランサービス技能協会一般財団法人職業訓練教材研究会株式会社Ｍ＆Ｓサービスパートナーズ三社合同チーム／編著 (2)
- 木村 新太郎 (2)
- 林田 正光 著 (2)
- 柴田昌孝／著 (2)
- 櫻井恵里子／著 (2)
- 武田哲男／著 (2)
- 水野勝弘／著 (2)
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- アラン・ミルハム／著 ジャネル・バーロウ／監修 砂野吉正／訳 (1)
- アンドレ・ソレール／著 大澤隆／訳 (1)
- イアン・ジョーダン／著 椿正晴／訳 (1)
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著者
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出版社
動物販売業のための顧客説明マニュアル ペットショップ、ブリーダー等が行う事前説明のために
日本動物保護管理協会／編著 （本・コミック）
販売価格： 1,714円 （税込1,885.40円）
8 ポイント
お客さまをファンにさせる接客をマスターする 最短であなたができること 最速１週間で「接客マスター」になれる５２のエッセンス
森下裕道／著 （本・コミック）
販売価格： 1,000円 （税込1,100円）
5 ポイント
フードサービス接客テキスト 応用編 サービスＮｏ．１店舗づくりのための実践ホスピタリティ・サービス
日本コンサルタントグループ（フードサービス＆ホテル研究室）／編著 （本・コミック）
販売価格： 1,600円 （税込1,760円）
8 ポイント
ディズニーランドお客様を感動させる魔法の接客サービス クセになる“感動マーケティング”が爆発的なリピート力を引き起こす！
河野英俊／著 （本・コミック）
販売価格： 1,400円 （税込1,540円）
7 ポイント
プロフェッショナル・サービス 上流顧客を満足させる 「高収益」を約束する「ハイエンドサービス」のホスピタリティ
酒井光雄／著 （本・コミック）
販売価格： 1,500円 （税込1,650円）
7 ポイント
正しい接客マナー お客さまのお迎えからお見送り、クレーム対応まで接客マナーの基本が満載 かんたん・すぐに役立つ！
舟橋孝之／編 インソース／著 （本・コミック）
販売価格： 1,300円 （税込1,430円）
6 ポイント
接客サービスの基本が面白いほど身につく本 お客様のためになる接客とは？あなたの信頼につながるコツ３５
佐藤梨枝子／著 鈴木理善／監修 （本・コミック）
販売価格： 1,100円 （税込1,210円）
5 ポイント
「売れる人」に変わる！魔法の接客サービス たった１秒で「買う気にさせる」４７の法則 お客様を「主役」にさせる技術
浦野啓子／著 村上直子／著 （本・コミック）
販売価格： 1,400円 （税込1,540円）
7 ポイント
すごい！「芋づる式集客法」 誰も知らなかった集客ノウハウ 店舗でもセールスでも、次から次へと紹介がもらえる仕掛けとは？
上月一徳／著 （本・コミック）
販売価格： 1,400円 （税込1,540円）
7 ポイント
「満足」を「感動」に変えるサービス・マインド ＣＳホスピタリティコミック
此花あかり／漫画 林田正光／監修 柿原まゆみ／監修 （本・コミック）
販売価格： 1,300円 （税込1,430円）
6 ポイント
ディズニー白熱教室 「仕事で大切なこと」を知る授業 Ｗｅｌｃｏｍｅ ｔｏ Ｄｉｓｎｅｙ Ｃｏｌｌｅｇｅ！
ＷＩＬディズニー国際カレッジ・プログラム運営事務局／著 （本・コミック）
販売価格： 1,200円 （税込1,320円）
6 ポイント
世界一のメートル・ドテルだけが知っている、好感を持たれる６０のコツ ＬＥＳ ＳＥＣＲＥＴＳ ｄ’ｕｎ ｍａｉｔｒｅ ｄ’ｈＯｔｅｌ
宮崎辰／著 （本・コミック）
販売価格： 1,300円 （税込1,430円）
6 ポイント
エステティック・コーチング より快適なコミュニケーションで、より良い関係をクリエイトするために
奥田弘美／監修 国際健康美学会／編集 （本・コミック）
販売価格： 2,000円 （税込2,200円）
10 ポイント
マーク・シルベスター／共著 モヒ・アメッド／共著 斎藤潔／日本語版監修 （本・コミック）
販売価格： 1,800円 （税込1,980円）
9 ポイント
