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〈図解〉「お客様の声」を生かすシックスシグマ 営業・サービス編
真木和俊／監修 ダイヤモンド・シックスシグマ研究会／編著 （本・コミック）
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「タンスの中まで知る」伝説の ONE TO ONE マーケティング ~日本橋三越における帳場制度とお得意様営業~
鈴木一正／著 （本・コミック）
販売価格： 1,600円 （税込1,760円）
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