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サービスデザインの発想法 ―アイデアをうみだす17のメソッド―
山岡俊樹/編著 前川正実/著 磯野誠/著 安井鯨太/著 緒方啓史/著 若林稔/著 丸山幸伸/著 坂口・・・ (電子書籍)
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影響力の武器 実践編[第二版]「イエス!」を引き出す60の秘訣
ノア・J・ゴールドスタイン/著 スティーブ・J・マーティン/著 ロバート・B・チャルディーニ/著 (電子書籍)
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