５０の現場事例から考える接客の未来 人が人を惹きつける現場の進化 ３３業種の一歩先をいく接客
発売日：2026年2月
- ページ数
- ２２２ｐ
- ISBN
- 978-4-382-15870-2
- 著者情報
- 齋藤 孝太（サイトウ コウタ）
顧客育成コンサルタント。株式会社ＳＩＳ（ストラテジック・インテリジェント・システム）代表取締役。１９７３年生まれ。大手メーカーの小売支援の企画立案・店頭活動マニュアルの作成、販売現場の売上アップ支援の経験を生かし、２００４年独立。「人を中心に生涯ファンを育てる」ことを軸に、ファン育成／ＬＴＶ向上の戦略立案、人材教育（講演、研修など）を行い、ブランド・企業、販売員・営業社員のファンづくりを支えている
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商品説明
人が人を惹きつける 現場の進化 ３３業種の一歩先をいく接客。大手企業の「接客」改善を２５年間進めている実務家が語る！事例集。
目次
専門店（一緒に考える接客
想いを馳せる ほか）
総合小売（オープンマインド
一歩先を想像した気遣い ほか）
サービス業（ご挨拶（おはようございます、こんにちは、こんばんは）
サイレント挨拶 ほか）
飲食・食品（全員接客（１対多）
お笑いテイスト ほか）
ＷＥＢ（遠隔ＷＥＢ接客
オンライン接客 ほか）
商品詳細
- 出版社名
- 産業能率大学出版部
- サイズ
- ２１ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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