エフェクチュエーションと認知科学による製造業のサービス・イノベーション

発売日：2019年9月

ページ数: ２２７ｐ
ISBN: 978-4-561-26733-1
著者情報: 藤岡　昌則（フジオカ　マサノリ）
京都大学博士（経済学）。１９６０年兵庫県生まれ。１９９１年、三菱重工業（株）入社。ガスタービン発電設備の基本計画、設計部門を経て、現在、三菱日立パワーシステムズ（株）サービス本部高砂サービス部主席技師。技術士（機械部門）。主にサービス・メニュー開発に従事。専門分野：Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ

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商品説明

第１章　本書の目的と構成
第２章　先行研究レビュー１：認知科学研究
第３章　先行研究レビュー２：資源ベース理論
第４章　リサーチ・クエスチョンと研究方法
第５章　コマツの事例
第６章　キャタピラーの事例
第７章　事例の比較・考察
第８章　製造業活性化のためのサービス創造戦略

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