これからのＪＡ強化書　未来志向の組織づくりのヒント

ポジティブ思考で“強み”を伸ばし“チャンス”を活かす。役職員が実感できてすぐに成果が得られるノウハウ、ドゥハウ、アイデアを満載。

ＪＡのコンサルティングに長年携わってきた著者が、
「強みを伸ばし、発揮する」「高いサービスとマーケティング」
などのキーワードで、ＪＡの改革のために必要な仕事の進め方を提案する。
全国の　ＪＡグループ職員、協同組合に関わる人なら、
読んでおきたい一冊。(「近刊情報」より)

目次

序章にかえて（ＪＡの職場文化改革―わかりやすい文章とコミュニケーションと会議
「自己改革」は職場改革、職員の行動改革から―ＪＡの経営者・管理者への三つのお願い）
第１章　ＪＡの“強み”を伸ばし、活かす（誰のための自己改革か、何を目標とするのか―五年後、一〇年後、どうなっていたいか？
「特性」発揮を最優先に経営資源の再配置を―七つの経営資源を有効に活用する方法　ほか）
第２章　ＪＡのサービスの特性とマーケティング（「太く、広く、長く」はＪＡ職員の仕事の生命線―組合員と向き合う際の基本
フロント・ラインの役割とコンシェルジュ―フロント・ライナーは総合的なお世話係　ほか）
第３章　互いの能力を高め、人・現場を活かす（組織の力を引き出す次代の組織への準備を―イルカの戦略に学ぶこと
職員のソフト・スキルの向上と活用を―思考力・行動力・チーム力を高める　ほか）

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