お客様のハートに火をつける１４の法則　大杉みどりのブレない接客術

「お客様とうまく話せない」「売り込むようで何だか気がひける」「なかなか信頼されない…」そんなふうに悩むあなたに、今日からあなたにも、そしてあなたのお客様にも、ハートに火がついて、ワクワクしながら一緒にゴールを目指せる法則をお伝えします！

目次

第１章　接客のスタート地点に立とう！
第２章　お客様のハートに火をつける準備をしよう！
第３章　本気でブレずにお客様の理想を目指す！
第４章　ブレないホームケアアドバイスで物販の苦手意識を克服する！
第５章　大杉みどりヒストリー
第６章　日本一のチーム作りの法則

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