コミュニケーション練習帳

目次

１　会話を始める（楽しく会話を始めるために
相手を承認する
相手が答えやすい質問をする）
２　会話で相手を元気にする（相手を元気にする表現１：「もう」と「まだ」
相手を元気にする表現２：「〜しかない」と「〜もある」
褒める）
３　会話を弾ませる（相手の価値観や評価を尊重する
相手の話をさえぎらない
好意と感謝を素直に伝える）
４　話し合いをスムーズに（相手を非難しないで自分の不満を表現する方法１：ＩメッセージとＹｏｕメッセージ
相手を非難しないで自分の不満を表現する方法２：「どうして〜なのよ（なんだ）」を「〜してほしい」に
自分の意思をきちんと伝える表現法１：「どうも」の中身を正確に
自分の意思をきちんと伝える表現法２：「ありがとう」と「すみません」）
５　正確な日本語を使う、正確に伝達する（正しい日本語を使う１：「よろしかったですか」など
正しい日本語を使う２：「〜とか」
相手に正確に情報を伝える表現：５Ｗ１Ｈで伝える）

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