心が軽くなる！気持ちのいい伝え方

「かみ合わない」「伝わらない」「言いたいけれど、カドが立つ…」そんな対人ストレスや後悔を減らしてくれるのが、アサーティブな表現術。自分中心にも相手中心にもならない、お互いに心地いい伝え方だから、まわりの人たちと、さわやかな関係を無理なく築けるようになります。

どう話せば伝わるか。心が通い、うちとけるか。仕事、家庭、交友、恋愛などすべての関係に役立つアサーティブな表現術の決定版。

目次

１　対人ストレスを減らすために知っておこう（コミュニケーションには「伝え方」のコツがある
自分の傾向を確認してみよう　ほか）
２　さわやかな人間関係をつくる表現方法―アサーティブの基本テクニック（話し方のこんな癖をなくそう
言葉以外のメッセージが与える影響―ボディランゲージのコツ　ほか）
３　状況別アサーティブな対応法（要求・お願いをするときのコツ
上手な断り方　ほか）
４　対等な関係を築くヒント（難しい関係性を変えるには？
立場の違いをどう乗り越えるか　ほか）
５　無理なくアサーティブであり続けるには（小さなことからはじめよう
自分を信頼する力をつける　ほか）

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