モノの言い方ひとつで好感度をグ〜ンと上げる本　“大人の常識”がすぐ身につく！

ビジネスシーンごとにモノの言い方を紹介。読めば今日からでも役に立ち、好感度の高い言葉づかいを身につけられます。

社会に出て困るのが言葉づかい。職場の上司に対して、来客に対して、同僚に対して、電話の応対など、入社した瞬間から、きちんとできるかどうか、第三者の厳しいチェックが始まります。逆に、言葉づかいがきちんとしていれば、それだけで好感を持ってもらえ、ビジネスを進めるうえで優位に立てます。そこで、具体的なシーン別に、モノの言い方を読みやすく、大きな文字で紹介します。たとえば、「上司に呼ばれたときに、「何ですかぁ」というのではなく、「お呼びでしょうか」というと、上司は「ムムッ、こいつ、ヤルナ」と思ってくれるものです。何か尋ねられても「わかりませんっ」ではなく、「すぐに調べてまいります」とこたえたら、印象がグ~ンとよくなります。71のシーンをとり上げ、見やすいレイアウトでご紹介します。？例も添えてあるので、なぜ悪いかがすぐ理解できます。最後にモノの言い方◯？クイズ100問があり、実力を診断できます。

使える実例が650。71のビジネスシーン別に、よい例と悪い例がひと目でわかる。モノの言い方○×クイズ100問で、実力診断ができる。

目次

１　社内での言葉づかい（入社日、配属日の自己紹介
出社から退出までのあいさつ　ほか）
２　電話での応対（電話を受ける（基本編
応用編）
電話をかける（基本編
応用編）　ほか）
３　社外での言葉づかい（会社を訪問する（アポイントメントをとる
訪問時の言葉づかい
話をまとめて辞去する）
個人宅を訪問する（訪問〜手土産を渡す
辞去するときのあいさつ）　ほか）
４　気持ちを伝えるモノの言い方（感謝する（お世話になったお礼
金品をいただいたとき）
お願いする（基本編
応用編）　ほか）
モノの言い方○×クイズ１００問（ビジネス用語の基本
あいさつの基本　ほか）

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。