新版世界一のココロの翼を目指した“名物機長"のおもてなし「新版」
発売日：2014年11月
- 版数
- 新版
- ISBN
- 978-4-341-08602-2
- 著者情報
- 山形 和行（ヤマガタ カズユキ）
１９４８年東大阪市生れ。心で観る詩的なアナウンスで乗客を魅了し続け、総飛行２１，３２３時間（地球約３７３周）無事故の元ＡＮＡ名物機長。世界でも珍しい、ファンクラブのある元機長。２００２年から休日にボランティア等で、全国の小学、中学、高校その他団体等“夢 実現”講演を現役機長で２０８回実施。２００８年関西のベストファーザー賞を受賞。２０１３年ラストフライト後、ＡＮＡを退職。“夢 実現”未来工房代表就任、全国で講演活動。旅サロン ユウ（株）エグゼ顧問就任。一般社団法人日本生活文化推進協議会委員就任
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商品説明
パイロット歴４４年、総飛行時間２万１３２３時間。搭乗客が驚き笑いそして感動した究極のおもてなし！
目次
第１話 山形機長の名物アナウンス―「搭乗者」の皆さまからのお便り
第２話 なぜ、このアナウンスをはじめたか―世界一のおもてなしを目指して
第３話 「プロ」として「世界一ＮＯ．１」をめざして
第４話 夢を実現した私の半生
第５話 あなただけの空はすぐそこにある！
第６話 “おもてなし”は“危機管理”と表裏一体
商品詳細
- 出版社名
- ごま書房新社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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