9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方

福島文二郎/著

発売日:2010年11月

  • 9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方
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ISBN
978-4-04-602833-4

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商品説明

チーム全員がリーダーになるように「人を育てる」法則。部下、後輩、新入社員、正社員、派遣社員etc.相手がどんな立場でも使える人材教育メソッド。

目次

PROLOGUE 人は育つ―なぜ、バイトが9割でも最高のサービスを提供できるのか?
1 育てる前に教える側の「足場」を固める
2 後輩との信頼関係を築く
3 後輩のコミュニケーション能力を高める
4 後輩のモチベーションを高める
5 後輩の自立心・主体性を育てる

商品詳細

出版社名
KADOKAWA
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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