企業ネットトラブル対策バイブル
発売日：2012年7月
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商品説明
小さな“つぶやき”が大きな“炎上”にならないために。ツイッター、フェイスブック等のＳＮＳでのトラブル回避や、そのための従業員教育など、企業が取り組むべきことは何か。多数の実例を検証し、ネットリスクへの対処法を伝授する。
目次
序章 課題概要と全体構造（ネットトラブルの実例
ネットトラブルの特徴及び背景
ネットトラブル対策の実践上の課題と対応の基本）
第１章 アセスメント・環境整備における課題（法令環境
法令管理・情報収集）
第２章 経営政策・法務戦略構築における課題（ビジネスの設計・構築段階における対応策
専門部署・部員の設置
内部通報窓口の活用
情報管理）
第３章 予防対策における課題（日常業務としての認知・発見作業
社内チャイニーズ・ウォールの設定
ネットトラブルに関する従業員の教育（特に「従業員派生型」への対応））
第４章 有事対応における課題（相談先の選択
各種手続の解説
各種手続きの考察
実践上のポイント）
第５章 特殊な課題・新たな課題（企業内関与者の処分と労働法務
プレスリリース（マスコミ対応）
上場企業特有の課題
ステルスマーケティング）
商品詳細
- 出版社名
- 弘文堂
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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