１年間で億サロンになる！メンタル接客術　モチベーションの共鳴が結果を出す！　接客・集客・教育・経営

「必死」に働いてはならない。“誠実で非常識”が人気の秘訣。年商４千万円のサロンを１年間で１億２千万円にしたカリスマセラピストが、スタッフ、オーナー、これからセラピストを目指す方に伝授。接客術を身に付けるだけで、サロンは変わる。

目次

第１章　メンタル集客術
第２章　メンタル応対術
第３章　スタッフメンタル教育術
第４章　メンタル目標設定
第５章　挫折から成功までのプロセス
第６章　ホスピタリティエステの時代

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