はじめての観光魅力学

地域の魅力を発信する観光業の基礎知識から企画・発信まで，段階を追って学ぶことができます。

目次

第１部　観光業とは何だろう―この素晴らしき生業（観光とは
観光業と地域活性化
観光業と食）
第２部　多様なツーリズム―変化している観光客のニーズ（多様化・成熟化する観光ニーズ
エコツーリズムとグリーン・ツーリズム
アート・文化とツーリズム）
第３部　おもてなし力を磨く―今日からはじめる実践おもてなし（ホスピタリティの技術
顧客満足を測る
おもてなしが届くマーケティング）
第４部　資源発掘からツアーづくりへ―手づくりのぬくもりを届ける（宝探しから宝磨きへ
エコツアーガイド・プログラム
成功する着地型旅行商品企画とは）

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