美しいものを売るために大切なこと 自分のファンを増やす接客術
発売日：2011年10月
- ページ数
- ２０７ｐ
- ISBN
- 978-4-87290-540-3
- 著者情報
- 野毛 まゆり（ノゲ マユリ）
１９６１年静岡県生まれ。外資系化粧品の販売、教育トレーナー、広報ＰＲを経て独立。生家は西伊豆の温泉旅館で、祖母・母から美容と真のホスピタリティを仕込まれて育つ。現在は愛あるユニークな語り口と豊富な美容知識で『美容愛好家』として数々の女性誌、テレビ・ラジオで活躍。また、企業の研修会や講演会などで、美容・接客・販売の指導をしている
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商品説明
美容部員、洋服・アクセサリー・生活雑貨ほか、すべての販売員をあたたかくはげまし、導く本！販売テクニックから、売り場の人間関係まで、真に役立つアドバイス。
目次
第１章 自分を磨く（末端ではなく、先端である ほか）
第２章 美しいものを売るために大切なこと（紹介は親切、押し売りは不親切 ほか）
第３章 愛される接客（販売員のためのベスト教材は？
お客様の言葉に沿う ほか）
第４章 仲間と仲良くできていますか？（売れない理由は店内の人間関係にあり
店長の心得 ほか）
商品詳細
- 出版社名
- ＷＡＶＥ出版
- サイズ
- １９ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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