「ありがとう」といわれる販売員がしている６つの習慣　お客様はあなたの接客で購入を決めている！

お客様一人ひとりに必要な情報を提供し、気持ちよく買っていただくために大事なこと―それが、販売員の“自分磨き”。「また会いたい」と思われる販売員がやっている“いつも”の習慣。

目次

１章　お客様に喜ばれる販売員は「自分を磨く」
２章　売れる販売員から自分磨きを学ぼう
３章　コミュニケーションを磨く販売員の成功例
４章　第一印象を磨いてお客様にアプローチしよう
５章　お客様に気持ちよく買い物してもらう工夫
６章　「ありがとう」といわれる販売員の「自分磨き」の習慣

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