サービスの精神はありがとうから生まれる
発売日:2009年11月
- ISBN
- 978-4-904026-14-4
- 著者情報
- 金子 和斗志(カネコ カツシ)
1952(昭和27)年佐賀県伊万里市に生まれる。高校卒業後、大手スーパー勤務、ホテル学校での勉強をへて両親が経営するホテル業を継ぐ。父逝去のあと社長を継ぎ「伊万里迎賓館」「伊万里グランドホテル新館」などを建設。97年にハウスウェディング事業のビジネスモデルに出会い、以来同事業の全国展開に意欲的に取り組んでいる。アイ・ケイ・ケイ株式会社代表取締役
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商品説明
大躍進の秘密!それは感動のサービスにあった!100億円企業のリーダーが語るサービス&人財論。
目次
第1章 目標に向かってベストをつくす(目的と目標をまちがえるな
決めたら迷うな ほか)
第2章 サービスの精神は「ありがとう」から生まれる(アイ・ケイ・ケイウェディング哲学
アイ・ケイ・ケイウェディングの展開 ほか)
第3章 小さな目標を大きな目標に展開させる(「理念経営」との出会い
さまざまな気づきとの出会い)
第4章 人財の育成を成功の突破口にする(アイ・ケイ・ケイの人財育成哲学
人財育成には徹底した社風づくりが不可欠 ほか)
第5章 小さな努力を積み重ねよう(理念経営の実践
ありがとう体験談ほか(一例) ほか)
商品詳細
- 出版社名
- コスモ教育出版
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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