ホスピタリティと観光産業 ビジネス実務

塹江隆/著

発売日:2003年9月

  • ホスピタリティと観光産業 ビジネス実務
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ISBN
978-4-89259-444-1
著者情報
塹江 隆(ホリエ タカシ)
1942年生まれ。1964年同志社大学法学部卒業。同年近畿日本ツーリスト(株)入社。支店長、本社部長、グループ会社役員を経て2000年退社。現在に至る。現在、関西国際大学・滋賀女子短期大学講師

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商品説明

これからのビジネスに不可欠な理念「ホスピタリティ」について、その考え方と生かし方を解説する。

目次

序章 ホスピタリティ論を学ぶにあたり
第1章 ホスピタリティの発生
第2章 サービスとホスピタリティ
第3章 日本の慣習とホスピタリティ
第4章 日本の食文化とホスピタリティ
第5章 茶道とホスピタリティ
第6章 日本の企業経営にみるホスピタリティ
第7章 ホスピタリティ産業
第8章 旅行業とホスピタリティ
第9章 宿泊業とホスピタリティ
第10章 航空業とホスピタリティ
第11章 西洋料理とホスピタリティ

商品詳細

出版社名
文理閣
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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