人を動かしてしまう すごい質問力

「お願いごとを“やる気まんまん"でやってもらう『質問』とは? 」
10万人に指導する会話の達人が、人を動かす質問の極意を語る。
上司、管理職の方必読!

目次

０１　人を動かす質問―一流のビジネスパーソンや親に教えていること（言うことを素直に聞いてもらうために―「愛」が伝わる質問で心をつかんでおく
「結果」を気持ちよく話してもらうためには―「結果」よりまずは「人」にフォーカスする　ほか）
０２　話を引き出す質問―プロの記者やインタビュアーに教えていること（相手の緊張をほぐすには―本題から離れた質問でリラックスさせる
一瞬で相手の気持ちをほぐすには―あいさつ後、間髪入れずに一点だけ褒める　ほか）
０３　ＹＥＳと言わせる質問術―凄腕の営業マンやネゴシエーターに教えていること（相手の感情のガードを下げさせたいとき―雑談から流れるように本題に入れば説得はたやすい
お願いごとをするときは―無茶ぶりをしてから本当のお願いを切り出す　ほか）
０４　一瞬で心をつかむ質問―恋愛上手や人気者に学ぶ（初対面で仲良くなりたいとき―共通点が見つかるまで質問し続ける
最短で心の距離を縮めたいときは―相手の関心ごとを見抜いて質問する　ほか）

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