図解トヨタがやらない仕事、やる仕事

変わり続けるトヨタの変わらない仕事術。

目次

第１章　トヨタの会議・打ち合わせ（×成果発表の会議／○問題発表の会議
×意味もなく短い会議／○体感時間が短い会議　ほか）
第２章　トヨタのコミュニケーション・思考術（×「業者」と呼ぶ／○「仕入れ先様」と呼ぶ
×やたらと長い書類／○ひと目で全体がわかる書類　ほか）
第３章　新事業ＫＩＮＴＯに見る問題解決のやり方（×「初心を忘れるな」と言い続ける／○つねに新規事業を立ち上げる
×宣伝するのみ／○とにかく仲間を増やす　ほか）
第４章　トヨタの教育・思想（×一方的に教える／○できる限り対話重視
×部下の間違いを自分で直す／○何度も部下に考えさせる　ほか）

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