「そうか、ここが問題だったんだ！」がどんどん見えてくるデータの読み方・活かし方

「正解のない問題」をどう解決していくか？限られたデータを駆使して、最大限の結果を出す“問題解決へのリアルな全プロセス”を初公開！

数字の分析は問題解決の武器になる！現状把握・問題発見・方策の検討・意志決定など業務の流れに沿って説く本当に使えるノウハウ。(「近刊情報」より)

目次

１　勘や経験が活かせない課題に立ち向かう（「正解のない問題」を解決する力とは
必ず頭に入れておくべき課題解決５つのプロセス）
２　入り口で決まる課題解決力（「最初の小さなつまずきに最後まで悩む」事態を防ぐ
お客様・論点・具体性を１つ１つクリアする
与えられた課題を自ら定義し直す）
３　多様なアプローチで課題の具体性に迫る（問題を具体的に絞り込む
比べることで課題のポイントをあぶり出す
データから多面的に情報を切り出す
根拠と共に要因特定のための仮説を立てる）
４　データのつながりに着目して示唆を引き出す（要因候補を適切に挙げるために
仮説をデータで検証する
つながりが「ある」ときの見方、「ない」ときの見方
新たな視点を加えることで見えてきたこと
「外」の視点から「内」を見直す）
５　「考える人」から「変える人」に進む（最終フェーズ「方策案」を考える
ロジックのつながりを切らさずに方策を導く
自分を伸ばし現実を変える工夫）

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