なぜか好かれる人の話し方なぜか嫌われる人の話し方「新装版」

そのひとことが分かれ道！？８３の具体例で「話し方」のタブーがわかる。２０年以上読まれ続けているコミュニケーションの絶対ルール。

目次

１　同僚・友人・家族など一般に（何か言われたら、すぐ、「わかっているよ」「知ってるよ」と答える
「つまり、○○ということだろう？」「要するに、○○なんだね」などと相手の話を要約する　ほか）
２　目上の人から目下の人へ（「○○君は、よくやっているよ」と目の前で、ほかの部下や子どもを誉める
「きみだって、頑張れば、○○君のようになれるよ」「○○君を見習いなさい」　ほか）
３　目下の人から目上の人へ（仕事を催促されると、「わかっています」「いま、やろうと思っていたところです」と答える
「だって」「でも」などと、すぐ口答えする　ほか）
４　夫婦・家族の間で（「ぼくはたいへんなんだ」「あたしだって忘しいのよ」
「どうせ、きみには言ってもむだだね」「どうせ、あなたは、そういう人ですからね」と、切り捨てた言い方をする　ほか）

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