人の品格は「話し方」にあらわれる

人を魅きつける魔法の会話術。

目次

第１章　「話し方」でわかる人の品格―人をなごませる言葉遣いと表現方法（人の品位は「怒り方」にあらわれる
「威張る」「強がる」が過ぎると品位が下がる　ほか）
第２章　「品位」を落とすこんな話し方―「話し手」が知らないうちに陥る落とし穴（「ありがとう」を言わない人、言えない人
“たった一言”が状況をガラリと変える　ほか）
第３章　品格を保つ話の“さじ加減”―対人関係で悩まないための会話の基本ルール（“恩着せがましい”頼み方は恨みのタネとなる
信頼を損ねる“曖昧な”断り方　ほか）
第４章　「聞き方」にあらわれる品格―「聞く」のは大事な自己表現のひとつ（聞き方に“その人”があらわれる
「聞く」は受け身の行動ではない　ほか）
第５章　「品格」は外見で判断される―姿勢・動作・表情にも気を配る（「品のよい姿勢」を保つ三つのポイント
「歩き方」にあらわれる“人となり”　ほか）

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