営業の苦手意識がなくなる本

経験ゼロから２０万件の電話営業でも心が折れず、３億円売った営業怪獣が伝授！テクニックよりも大切なことがある。毎日がつらい…というあなたのための処方箋。

経験ゼロから２０万件の電話営業でも心が折れず、３億円売った営業怪獣が伝授！
テクニックよりも大切なことがある
毎日がつらい…というあなたのための処方箋
「お客様から断られて落ち込んでしまったとき」
「なかなかノルマが達成できず不安なとき」
「営業にやりがいを感じられないとき」
そんなときに、「具体的にどうすれば、そんな悩みが解消されるか？」について、20万件もの電話営業の体験からつかんだ、たしかな方法だけを書きました。

目次

はじめに　営業がつらい……というあなたのための処方箋

第1章　営業は「数をこなす」ことで、メンタルが楽になる！

手を止めたら「怖くなる」とわかっていた
「自分で決めたノルマ」を、ガムシャラにこなしていたら
「営業でトップに立つ人」の共通点
「最初はなによりも行動が大切」な理由
数をこなすと、相手からの信頼が増す
数をこなすと、チャンスがめぐってくる
「悩み」はステージ！
「数をこなすと決める」ことによる、すごいメリット
すべては確率論！　感情を入れないで数をこなせ！
「成功は、数のゲーム」

第２章　「パフォーマンスの振れ幅」を知れば、不安にならない

松井選手に学んだ、平常心の大切さ
「状態」が「結果」を生み出すプロセス
状態を上げる、いちばん簡単な方法
「ガチャ切り」されても落ち込まない方法
相手は、あなたの数字を知らない
状態を保つ秘訣は、「パフォーマンスの振れ幅」を知ること！
「月末は浅川祭りですから！」
入力管理の重要性を知る
一般企業の営業活動では、何を入力管理するか？
「脳に何をインプットするか？」が天国と地獄の分かれ目

第３章　「リフレーミング」を活用して、メンタルを安定させる

事実は１つ、解釈は無限
「解釈の仕方」はＰＭＡとＮＭＡ
セミナーの日に、頭に鳥のフンが落ちたら
電話営業で「ノー」と言われたときに
勝手に期待して、勝手にがっかりしているだけ
60回、電話がつながらなかったお客様
若者たちの「解釈」が変化している
コロナ禍における、リフレーミング
「成功体験がない人」なんていない
「相手の立場になる」というリフレーミング
「解釈の質」が人生を決める

第４章　メンタルが強い営業、３つの「イメージ力」
一流アスリートの「成功の先取り体験」
「バック・トゥ・ザ・フューチャー思考」を持つ
新人営業時代に、ポケットに入れていたもの
普段の営業活動での「成功の先取り」は？
「バタフライエフェクト」とは？
夜中の２時のアポ電話
忘れ　ほか

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