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  • 「イヤ!」と言ってもこじれない、嫌われない!ちょうどいい「言い回し」と「振る舞い」

  • 「イヤ!」と言ってもこじれない、嫌われない!ちょうどいい「言い回し」と「振る舞い」

ポイント倍率

「イヤ!」と言ってもこじれない、嫌われない!ちょうどいい「言い回し」と「振る舞い」

  • 菊地麻衣子/著 菊地 麻衣子
    2007年日本航空インターナショナル株式会社入社。国内線・国際線客室乗務員、PR担当CAとして勤務。2011年大手会員制リゾートグループ、リゾートトラスト株式会社入社。東京ベイコート倶楽部ホテルアンドスパリゾートのコンシェルジュに抜擢される。CS(顧客満足度)向上リーダーとしてコンシェルジュスタッフ全体のCS向上を達成。2015年&MIND設立。接客研修、コンサルティングを展開する。メンタルヘルスケア研修やカウンセリングも行う

  • ISBN
    978-4-7569-1915-1
  • 発売日
    2017年07月

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商品の説明

  • 『我慢』から解放されて、いつもスッキリ。自分らしく、毎日を過ごせます。人間関係もうまくいく!
目次
1章 我慢すればうまくいく?
2章 社内コミュニケーションの取り方
3章 嫌われない!言い回し
4章 好かれる人の振る舞い
5章 言いすぎて失敗してしまう人
6章 シーン別!「NO」の言い方
7章 明日からできる考え方

商品詳細情報

フォーマット 単行本
サイズ 19cm
対象年齢 一般
初版の取り扱いについて 初版・重版・刷りの出荷は指定ができません。
また、初版にのみにお付けしている特典(初回特典、初回仕様特典)がある商品は、
商品ページに特典の表記が掲載されている場合でも無くなり次第、終了となりますのでご了承ください。

商品のおすすめ

言いたいことがあるのに、「人間関係をこじらせてしまうのでは」と恐れて言いそびれてしまう。
「自分は悪くないのに、なんでこんなに我慢しなくちゃいけないんだろう」と毎日悶々としてしまう。
こんな悩みを解消するために、相手に嫌われない「言い方」と「振る舞い」をマスターできる本。
メンタル的なこととテクニック的なことが学べる。
(「近刊情報」より)

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