人の力を引き出すコーチング術

この世の悩み、ほとんどが人間関係。部下がなかなか育たない、困ったお客さんにどう接すればいい？連れ合いの言葉がきつくて。でも、心の心はちょっとしたことで変わるもの。人をなごませ、成長させる―コーチングは、そんなコミュニケーションの技術・姿勢。身近な人から幸せにする。そして、コーチングで世界は変わる。

目次

第１章　コーチングとは何か？（コーチングはコミュニケーションのスキル
なぜコーチングは効くのか！？　ほか）
第２章　ビジネス現場のコーチング、理想と現実（成功の秘訣とその実際
なぜ失敗するのか？どうやって活かすか）
第３章　「聴く」「語る」「質問する」―三つの基本（コーチングは簡単だ！
聴くことの可能性　ほか）
第４章　コーチングを実践するには？（最終状態をイメージする―想像させる／想像する
押しつけず、促す―提案する／提案される　ほか）
第５章　コーチングが効果的な一〇の分野（組織風土を「聴く」で変える！―マネジメント
「聴く」と「提案する」で売上アップ―営業・販売　ほか）

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