わかる! 使える! 仕事のミスが99%なくなる思考法

「失敗学」の第一人者が誰でもできるミス防止法を公開！途中で設定を変えない。どこでやめるかを、始める前に決めておく。必要のない書類はどんどん捨てる…ミスが劇的に減る目からウロコの方法満載。


人はミスをゼロにすることはできない。しかし、自分のミスをきちんと分析して対策を立てれば、しなくてもいいミスを防ぐ、ミスを減らすということはできる。

この本では、「失敗学」の第一人者である著者が
■ダブルチェックより、デュアルチェックを活用する
■二つ以上のことを同時にしない
■どこでやめるかを始める前に決めておく
■必要のない書類はどんどん捨てる
といったミスを減らす具体的なテクニックはもちろんのこと、ミスを起こさない仕組みの作り方、万が一ミスをしてもダメージを大きくしない方法についてイラストを交えながら解説する。

「慣れた作業で、ありえない失敗をしてしまう」
「できると思ったことが、うまくいかない」
「同じミスをくり返してしまう」
といったことが劇的に減ること間違いなし!

目次

プロローグ　そもそもミスには、どんな種類がある？（世の中のあらゆるミスは、パターン化できる
しっかりやれば防げる！ミスを引き起こす五つの原因はこれ　ほか）
第１章　ミスをしない人の思考法（完璧と思わない！考えることをやめない！思考停止が「失敗」を連れてくる
「物事は慣れたころが一番怖い」は半分ホント、半分ウソ！？　ほか）
第２章　ここを変えればミスは劇的に少なくなる（「ダブルチェック」よりも「デュアルチェック」でミスを発見する
二つ以上のことを同時にしない。タスクは一つひとつ片づける　ほか）
第３章　起きてしまったミスを広げない方法（違和感を放置しない！「まさかの失敗」を防ぐために大切なこと
常にリカバリー策を講じておく。備えあれば憂いなし　ほか）
第４章　ミスを減らす仕組みの作り方（注意喚起では失敗は減らない！失敗防止装置を組み入れる
最初に要件定義をする。発注者と受注者のゴールのすれ違いは多い　ほか）

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