図解ミスゼロで仕事が速くなる！トヨタのすごい改善術

「間違いは絶対になくせる」と信じる。教えるな！答えは自分で見つけさせよ。データよりも自分の目で確かめろ。個々の能率よりも全体の能率を考えよ。責任追及よりも原因追求を重視。世界Ｎｏ．１企業のムダをなくし、成果を上げる「改善ノウハウ」。

「明日できることも今日する」「決定には、とことん時間を使う」など、仕事のムダを省き、劇的な成果が上がる改善術を紹介。(「近刊情報」より)

目次

第１章　仕事を改善する「ムダ取り」のポイント（「ムダ」とは何かを決める。何も生み出さない動きは排除せよ
本当の原因は何か？表面的な対処では意味がない　ほか）
第２章　自分を改善する「意識改革」の進め方（気づいたらすぐにやれ。口よりも手を動かすことが大事
答えは自分で見つけろ。「教える」のではなく「考えさせる」　ほか）
第３章　チームを改善する「見える化」の仕組み（前工程は神様、後工程はお客様。その声を聞くことがいい改善の始まり
個々の能率より全体の能率を考えよ。２階級上の立場で考える　ほか）
第４章　未来を改善する「いいサイクル」の回し方（改善したところを、また改善。「もっとよいやり方は？」で成長し続ける
治療よりも予防を心がけろ。小さな清掃習慣は大掃除よりも重要　ほか）

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