売れる販売員が新人のために書いた接客・販売の教科書

店長や先輩から指導を受けるチャンスがなくても、職場に相談相手がいなくても大丈夫。本書を読めば、一流のノウハウをこっそり独学できます！

「この仕事、向いてないのかな…」と悩んでいる販売員がまず最初に読みたい接客販売の教科書。
(「近刊情報」より)

目次

１　お店に立つ前のちょっとしたアクション
２　お客様にアプローチする時のちょっとしたアクション
３　お客様のニーズをつかむ時のちょっとしたアクション
４　店内にお客様がいない時のちょっとしたアクション
５　クロージングで購買につなげる時のちょっとしたアクション
６　お会計・お包み・お見送りの時のちょっとしたアクション
７　販売研修でよく受ける質問トップ１０へのアドバイス

本の帯に関して

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