残業ゼロで結果を出す公務員の仕事のルール

残業続きの毎日から抜け出し、効率的に成果を上げる仕事術を市役所の現役課長が伝授。段取りの基本から、仕事のスピード・質を上げる方法、整理術、根回し、説明・説得のワザなど、ちょっとした工夫で仕事をラクにするヒントが満載。

目次

１　残業ゼロで結果を出す「段取り」の基本
２　仕事のスピードを高める効率化の秘訣
３　仕事の質を高めるチーム力アップの工夫
４　ムダをなくしてスムーズに仕事を進めるコツ
５　的確に説明・説得する話し方のテクニック
６　ツラい気持ちをラクにするメンタル・マネジメント
７　役所という組織と上手く付き合う方法

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