大事な順に身につく説明の型　相手にイライラされない、“伝わる”説明の技術

本書では、「わかりやすい説明」に必須のポイントを、「型」として一般化して解説しています。そしてそれらを、「大事な順」に身につけていただけるよう、３段階で構成しました。まずは「何が言いたいの？」をなくす「最重要レベル」、次に「わかりやすい」に磨きをかける「説明上手レベル」、そして聞き手の感情を動かす「説明達人レベル」へと、着実にステップアップできるようになっています。

「説明が伝わらない」
「相手にイライラされる」

仕事の現場で、そんな悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。

本書は、伝わる説明のテクニックを「大事な順」に紹介した書籍です。

世の中にはたくさんの説明のテクニックがありますが、テクニックを多く知ることが、そのまま説明力の上達につながるとは限りません。

大事なことは、
相手に伝わる効果の高いものから少しずつ、
テクニックを実際に使えるよう身につけていくことです。

・最重要レベル：「何が言いたいの？」をなくす「型」
・説明上手レベル：「わかりやすい」に磨きをかける「型」
・説明達人レベル：聞き手の「感情」を動かす「型」

本書では、重要度別に章を構成し、
また、テクニックごとに、すぐに実践できるよう練習問題をつけています。

「理解」→「実践」で、
一歩一歩、大事な順に身につけましょう！

＜すぐに実践できる！公式のように使える「説明の型」もあわせてご紹介＞

目次

■第0章　説明する前に意識してみよう
「わかる」って、どういうこと？
伝わらないのが当たり前？：日本人の会話は誤解だらけ
自分は話を聞いてもらえる人か？：日頃の自分を振り返ろう
COLUMN：人は、もらったものを返そうとする

■第1章　伝わる説明のための準備
説明も「準備」が大事
まずは自分がよく理解する：説明することを十分理解しているか？
相手を知る、相手の視点に立つ：説明の相手は誰？ 何を知りたい？
目的とゴールを明確にする：何のために、どこを目指して説明する？
相手とゴールを意識して必要な情報を洗い出す
練習も準備：段階的に実践する
COLUMN：報告や相談のタイミング

■第2章　最重要レベル：「何が言いたいの？」をなくす「型」
話し始め「型」：テーマと目的（＋ゴール）の共有
本題の伝え「型」：結論から話す
わかりやすい言葉の使い「型」
具体的な話し「型」：数字や固有名詞を使う
聞き手が受け取りやすい話し「型」：一文を短く
混乱の防ぎ「型」：余計なことは言わない
COLUMN：マジカルナンバー

●公式の「説明の型」初級編
公式の「説明の型」を活用しよう
ホールパート法 ［〜は3つあります］
PREP法 ［まずは結論を述べる］

ほか

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