病まない組織のつくり方 ――他人事を自分事に変えるための処方箋

「組織の成功循環モデル」から読み解く極意。関係の質／思考の質／行動の質を高め、最上の結果を得るための実践的アプローチ方法を開示する。

会社を含め組織が病んでいく理由はひとつではありません。しかし、その原因には共通したものが見受けられます。本書は「組織の成功循環モデル」という明快な理論を背景に、それを実践し、組織が健全性を維持していくための方法や、また病んでしまった組織を立て直していくための方法を具体的に語ります。経験豊富な著者が実例から指南する、真に役立つ実践書です。

本書では、組織の運営に悩む人を対象に、ＭＩＴのダニエル・キム教授が提唱した「組織の成功循環モデル」（組織を見る際の４つの質〔関係の質、思考の質、行動の質、結果の質〕それぞれに因果関係を伴った循環を基本とし、それをうまく回すことで成功〔グッドサイクル〕に導こうとする考え方）をベースに、著者の経験と現時点の結論をもとにして、どうすれば組織（チーム）が機能するようになるのかを具体的・実践的に解説します。混沌とした状況が生まれやすいＩＴの開発チームに自ら所属し、それを率いることの多かった著者ならではの視点を加えることで、理論を理論で終わらせるのではなく、実際に役立つ「方法」として読者がノウハウを吸収できるよう丁寧に順序立てて説明を尽くしていますので、経験の少ない人にも十分に読みこなせるでしょう。(「近刊情報」より)

目次

組織の成功循環を作り出すために
第１部　「関係の質」―チーム内の風通しを良くする（受容―組織を健やかにする方法
コミュニケーション―誤解なく意思疎通ができる方法
ファシリテーション―思ったことを言い合えて関係も悪くならない方法）
第２部　「思考の質」―チームの真の課題を発見する（メンタルモデル―行動を決定づけている固定観念に気づく方法
ダイアログ―物事の本質を見つける方法
システム思考―個別最適から全体最適へと意識が変わる方法）
第３部　「行動の質」―チームの自発的な行動を促す（モチベーション―創造的な仕事のモチベーションを高める方法
フロー―仕事に集中し、どんなことからも成長していける方法
目標設定―行動に直結し達成感が得られる目標をつくる方法）
第４部　実践のために―好循環を作り出す（結果につなげるための実践方法）

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