ミスによる事故をどう防ぐか　４種のヒューマンエラーと組織の安全文化

人は必ずミスをしてしまう。「以後、気をつけます」と言っても、思いもしないミスは起こり続ける。どうすればミスをしても事故に至らないようにできるか。本書は、１違っていた・わからなかった、２知らなかった・できなかった、３しておけばよかった、４してしまった—の４タイプにミスの原因を分類、羽田衝突事故などを例に挙げつつ防止策を提示する。さらに真の原因である組織の問題を指摘、安全文化の構築を提唱する。

目次

序章　ヒューマンエラーの定義と分類；第１章　なぜ人はミスをするのか；第２章　滑走路衝突事故（誤認識エラー）—「違っていた・わからなかった」エラー・事例１；第３章　使用禁忌の薬剤を使った医療事故（リソース不足エラー）—「知らなかった・できなかった」エラー・事例２；第４章　通園バス置き去り事故（安全行動省略エラー）—「しておけばよかった」エラー・事例３；第５章　速度超過で脱線した事故（効率優先エラー）—「してしまった」エラー・事例４；第６章　正しいリスク認知のために組織で取り組む；第７章　安全文化の醸成；終章　ミスを許容し事故を防ぐ

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。