知らないとゼッタイ恥をかく敬語のマナー

社会人として緊張の日々を送っている皆様。敬語は大丈夫ですか？お客様に対して「拝見なさってください」「どなた様をお呼びしますか？」「ご利用できます」なんて使っていませんか。それぞれ「ご覧ください」「誰をお呼びしましょうか？」「ご利用いただけます」が正しい敬語の一例です。本書は、尊敬語・謙譲語・丁寧語という堅苦しい分類はさておき、具体的な例ですぐに役立つ敬語のマナーが簡単に身につきます。

お客様に対して「拝見なさってください」「どなた様をお呼びしますか？」なんて使っていませんか。それぞれ「ご覧下さい」「誰をお呼びしましょうか？」が正しい敬語の一例です。本書は、具体的な例ですぐに役立つ敬語のマナーが簡単に身につきます。

目次

序章　敬語の基本
第１章　ビジネス現場の敬語
第２章　電話の敬語
第３章　日常生活の敬語
第４章　手紙の敬語
第５章　冠婚葬祭の敬語

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