AI UX――AIプロダクトの体験設計

AIプロダクトは、AIとUXで育てる時代へ。

AIは単なるツールではなく、ユーザーと関係を築くパートナーになる。

【30秒サマリー】
■本の結論
AIプロダクトでは、画面だけでなく、AIの振る舞い、提案の仕方、信頼の築き方、人への引き継ぎ方、検証・改善まで含めた「AI UX」の設計が必要です。
本書では、AIプロジェクトの進め方から、設計原則、5つのUIパターン、検証・改善まで、AIプロダクトの体験設計を体系的に解説します。

■こんな人におすすめ
・UI/UXデザイナー
・PdM、プロダクトマネージャー
・プロジェクトマネージャー
・エンジニア
・新規事業担当者

■この本で学べること
1. AI機能をプロダクト体験として設計する方法
2. AIプロジェクトを進めるためのデザインプロセス
3. AI UXの設計原則と5つのUIパターン
4. AIの出力の揺れや誤りをUXで扱う方法
5. AIプロダクトを検証し、改善し続ける方法

【Q＆A】
Q1：AI機能をプロダクトに入れたいのですが、何から設計すればよいですか？
A1：本書では、AIで何ができるかだけでなく、ユーザーにどんな価値を届けるかを起点に、AI UXを設計するプロセスを解説します。

Q2：AIプロダクトは、チャットUIにすればよいのでしょうか？
A2：いいえ。本書では、用途やAIの役割に応じた5つのUIパターンを紹介し、適切な体験を設計する方法を解説します。

Q3：AIプロジェクトがPoC止まりになってしまうのを防ぐにはどうすればよいですか？
A3：技術検証だけでなく、早い段階から実際の体験をプロトタイプし、ユーザーの反応を確かめながら改善していく進め方を解説します。

Q4：AIの誤回答やハルシネーションには、UXでどう対応すればよいですか？
A4：AIを常に正しいものとして扱うのではなく、確認、修正、人への引き継ぎなどを含めて、ユーザーが安心して使える体験を設計します。

Q5：AIプロダクトは、リリース後にどう改善すればよいですか？
A5：AIプロダクトは「作って終わり」ではありません。本書では、利用状況を検証しながらAIとUXを継続的に改善し、プロダクトを育てていく方法を解説します。

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