熱狂しない経営　「北欧、暮らしの道具店」クラシコムが２０年磨き続けた“らしさ”の正体

“熱狂”をつくらない会社は、なぜ愛され続けるのか？バズらせない。煽らない。依存させない。それでも、１１００万を超える「接点」で、選ばれている。選ばれ続ける会社は、何をしないのか？４年間の単独取材が解き明かす、唯一無二の経営・ブランディングの核心。

目次

序章　クラシコムとは何者か　「らしさ」とは何か—２０年間、全方位に“同じ顔”で向き合い続けた企業の軌跡；第１章　「自分たち」と向き合う—ミッション・ビジョン・バリューは「道具」である；第２章　「働く仲間」と向き合う—人こそが「らしさ」の担い手；第３章　「お客さま」と向き合う—熱狂させない。理性に訴えかける；第４章　「他企業」と向き合う—競争しない、でも孤立しない；第５章　「パブリック」と向き合う—自己紹介を積み重ねることが、最強のＰＲである；終章　“らしさ”を次世代へつなげる　創業兄妹ロング対談

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。