不適切な認知症ケアを防ぐ６０のヒント　「よかれと思って」の落とし穴

考え方や思いのズレに気づくことでケアが変わる！聞き取りやすいように大きな声で話しかける。安心してもらおうとたくさん触れる。怒っている利用者に笑顔でやさしく返す。反応が薄いレクはやめることを検討する。「よかれと思って」の△の対応が○になる。

目次

第１章　なぜ認知症ケアがうまくいかなくなるのか（がんばっているのにうまくいかないケア；「よかれと思って」が迷いになる瞬間；違和感を抱くことが大切；「ＱＯＬのズレ」と「優先順位のズレ」；「よかれと思って」がつらい体験に変わる瞬間；立ち止まって考える）；第２章　△の対応を○にするポイント（自分の経験や価値観を優先したケア；効率を優先したケア；安全を重視しすぎるケア；関係性や会話などを省略したケア；正論や専門性を優先したケア；見守りや自立支援を履き違えたケア；その場しのぎのケア；過去の生活歴にとらわれすぎるケア）；第３章　認知症を知り、本人を理解するためのポイント（誰にとっての「適切・不適切」か；優先順位のズレが不適切な対応につながる；気づかないうちに舵を握っている；ズレはこうして生まれる；介護は「間」で変わる；「認知症だから」で止めない；感情の正体と、関係の中で起きていること；自分自身に問いかける）

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