これだけは知っておきたい!ビジネスマナーBOOK「改訂新版」

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版数
改訂新版
ページ数
223p
ISBN
978-4-405-10481-5
著者情報
岩下 宣子(イワシタ ノリコ)
NPOマナー教育サポート協会理事。財団法人日本電信電話ユーザ協会もしもし検定専門委員。現代礼法研究所主宰。1984年に現代礼法研究所を設立

岩下 美和子(イワシタ ミワコ)
一般社団法人 礼和の杜 代表理事。企業や学校、公共団体などで、マナーやコミュニケーションの研修・講演を行う。「マナーは愛」を信条に、形だけではなく、思いやりを大切にした「相手の心に届くマナー」を伝えている。電話応対技能検定指導者級、キャリアコンサルタント、アンガーマネンジメントファシリテーター

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商品説明

全ての仕事の基本はマナーから!これで安心!いざというときも、これならあわてない!!

※お届け日が変更になりました
7月14日→7月16日

目次

1 身だしなみのマナー
2 職場のマナー
3 人間関係のマナー
4 接客のマナー
5 仕事のマナー
6 会話のマナー
7 電話とメールのマナー
8 社外でのマナー
9 食事のマナー
10 冠婚葬祭のマナー
ビジネス文書の書き方

商品詳細

出版社名
新星出版社
サイズ
19cm
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

注意事項

本の帯に関して
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