「不機嫌な職場」を科学する　悪意なきパワハラと攻撃を生み出すメカニズム

なぜ「良い人」がハラスメント行為者になってしまうのか。多くのハラスメントは「その人の性格が悪いから」起きるものではありません。実は、特定の環境に置かれると、「誰もが」他者に攻撃的になることがわかっています。本書では、人が職場で攻撃的行動を起こすメカニズムを、豊富な調査データや現場の事例、心理学の実験結果などをもとに徹底分析。誰もが被害者にも加害者にもなりうる、日本型組織の真の構造を明らかにします。

目次

第１章　いまだなくならないハラスメントと増えるグレーゾーン
第２章　ハラスメントを誘発する文化―「規範」が人を誘導する
第３章　組織全体を覆うプレッシャーの連鎖―「余裕のなさ」が職場をむしばむ
第４章　負の感情がうずまく職場―「嫉妬」「不公平感」「孤独」が人を攻撃に向かわせる
第５章　「不機嫌な職場」が放置される理由―改善されない職場
第６章　「安心できる職場」はどうつくる？―不機嫌を生まない組織づくり

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