声に出して覚えよう！言葉遣いと敬語ワークブック
発売日：2026年4月
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商品説明
本書は、言葉遣い・敬語・電話応対などの事例を集めた演習形式のワークブックです。様々なシチュエーションに応じた穴埋め問題やペアワークで、繰り返し声に出すことで、適切な言葉遣いや敬語を体に染み込ませ、敬語や接遇用語に対する学生の苦手意識克服をサポートします。
目次
はじめに
本書について
Lesson1 声に出してみよう
Lesson2 基本の言葉 あいさつ・応対
Lesson3 社内の人に対する言葉遣い
Lesson4 社外の人に対する言葉遣い
Lesson5 職場で電話を受ける
Lesson6 職場で電話をかける
Lesson7 サービススタッフの言葉遣い１
Lesson8 サービススタッフの言葉遣い２
Lesson9 職場外での言葉遣い 社会人として
コラム1 敬語の基本
コラム2 接遇用語
コラム3 クッション言葉
コラム4 間違い敬語
商品詳細
- 出版社名
- 早稲田教育出版
- サイズ
- ２６ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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