会社を育てたいなら課長を育てなさい

組織の要は課長である。経営の戦略を現場で実行する。その使命を担う中間管理職の育成が企業の未来を決める！課長任命時のポイント、育成方針、評価方法。経営・人事必携の「課長マニュアル」

課長が育てば、会社が変わる

経営者必読！現場を動かす「最強の中間管理職」の育て方

少子高齢化による労働力不足や働き方改革の進展により、多くの企業で管理職のなり手不足が深刻化しています。パーソル総合研究所の調査によると、現在の会社で管理職になりたいと答えた社員はわずか17.2%。「責任が重いわりに給料が見合わない」「残業代が出なくなる」といった理由から、課長職は“罰ゲーム”とさえ称されるようになりました。一方で、大手総合商社・双日が実施したエンゲージメントサーベイでは、課長が従業員の貢献意欲に対して与える影響力が非常に高いことを示しています。つまり、課長は組織の要でありながら、その重要性を正しく理解されていないのが多くの企業の実情といえます。
著者は、年間延べ6000人以上の管理職に研修を行ってきた人材開発・組織改革コンサルタントで、課長が育っていないために部下も育たず、組織全体が停滞している現場を数多く見てきました。そうした企業の支援に入り、適切なサポートを実施したところ、課長がいきいきと仕事に取り組み始め、部下も自発的に動くようになったケースを数多く経験してきました。
本書では、中小企業から数千人規模の大手企業まで幅広い支援実績をもつ著者が、課長の正しい選び方・育て方・支え方を解説しています。課長が担うべき3つの役割の定義から、任命してはいけない人物の見分け方、新任課長研修で伝えるべき内容、業績評価だけでは不十分な理由と行動評価の設計法、社長・部長・人事部それぞれに求められる関わり方まで、すぐに取り入れられる考え方や具体策を紹介しています。
課長が変われば、チームが変わる。チームが変われば、会社が変わる――。課長という役職を自社最大の武器に変えたいと考える経営者・人事担当者に、ぜひ手に取っていただきたい一冊です。

目次

はじめに

第１章　昇進は罰ゲーム!?
　　　「課長」をおろそかにする企業は足元から崩れ去る
課長って何する人か、答えられますか？
課長昇格は社員にとって「ご褒美」ではなく「罰ゲーム」
会社が課長を育てなければ、課長は育たない
中途で採ってもうまくいかない
「会社の顔」は社長じゃなくて課長である
課長を育てない会社に未来はない

第２章　日本企業に欠けている「課長の定義」
　　　　経営の戦略を現場で実行に移す課長は“組織の要”
課長とは何か？
課長が果たすべき３つの役割
抽象的な組織風土を具体化する
どの業界であろうと、課長の役割の本質は変わらない
課の規模によってはもう１つ下の職位に役割を委譲する
数字だけでは評価されない
部長が戦略を、課長が戦術をつくる
係長がもつ経営目線には限界がある
現場を知らない課長になんて評価されたくない
プレイングマネージャーであることの意味
他部署への“横スライド異動”で苦しむ課長
リモートワークで課長の仕事の難度が上がった
本当にイエスマンが欲しいのか？

第３章　新課長に何を求め、それをどう伝えるか
　　　　課長任命時に経営者・人事が押さえておくべきポイント
会社の未来像の言語化からすべてが始まる
周りのために自然と行動できる人
課長に任命してはいけない人物
管理職向けの適性検査で性格をチェック
面接だけでは人は見抜けない
課長の適性やスキルは後天的に伸ばせる
課長昇進試験を実施するのが理想的
優秀な女性を引き上げないのはもったいない！
課長がやるべきことの意味を伝える　
新任課長研修でやるべきこととは？
課長向けの研修に部長も顔を出す
課長は自社の理念を知らない？
理念は掲げるだけでなく、具体的な行動に落とし込む
「目的」と「目標」の違い
目的を忘れると不祥事が起きる
昇進時の研修を単発で終わらせない
研修を通して見えてくる「部長になれる課長、なれない課長」

第４章　いかに目標を示し、成長を促すか

ほか

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