６０分でわかる！ＬＬＭＯ超入門

自社サイトの最適化からＷｅｂ全体の評判形成へ。ＡＩが変えるＷｅｂマーケティングの新しい潮流を知る！ＬＬＭＯはＳＥＯ担当者だけの課題ではなく全社的なブランド管理。顧客との接点となるＡＩを通じてビジネス機会を最大化する。ＬＬＭＯ自社診断→施策でＡＩに選ばれ推奨される存在に。

検索エンジンでの上位表示を目指す「SEO」は、生成AIの登場によって大きく変わろうとしています。いまやユーザーはGoogle検索だけでなく、ChatGPTやGeminiといったAIに直接質問し、答えを得る時代に突入しました。その変化は日々続いていますが、はたして検索エンジンに最適化する時代は終焉をむかえるのでしょうか？　本書で解説する「LLMO（Large Language Model Optimization）」は、その新しい検索体験に対応するための考え方です。AIが引用したくなるコンテンツをどう作ればいいのか、どのように信頼性を示すか。生成AI時代のマーケティングにおいて最も重要なポイントは、自社ブランディングの確立です。Web担当者だけではなく、広報や開発、カスタマーサポートなど、さまざまな部門を巻き込む全社的な戦略としてのLLMOについて、初心者でも理解できるよう基礎から実例までをわかりやすく紹介し、これからの集客・情報発信の武器となる知識をお届けします。

目次

［巻頭］5分でわかる！ LLMOの全体像

Part1 Web担当者の「常識」はこう変わる

001 いまマーケティングの前提を入れ替えるべき理由
002 生成AIは「検索」を「相談」に変える
003 Google検索に「AI Overviews」が登場
004 検索してもクリックしない「ゼロクリック」
005 ｢AI回答」という新たな枠とその計測の難しさ
006 クリックされなくても商品は売れている
007 まとめ記事の量産はもう通用しない
008 AIがつく｢もっともらしいウソ」のリスク
009 縦割りの特定部署だけでは、もう勝てない
Column LLMO、GEO、AEO…流行語に踊らされない

Part2 顧客行動の新常識：生成AIが変えるカスタマージャーニー

010 ユーザー行動は｢一直線」ではなくなった
011 AI時代の新しい行動モデル
012 Prompt：ユーザーは単語ではなく「本音」を話す
013 Review１：ユーザーはAIの回答をそのまま受け取らない
014 Review２：公式サイトは｢答え合わせ」の場所になる
015 Compare１：スペック比較より｢私に合うか」が大事
016 Compare２：AIの「候補リスト」に入ることの重要性
017 Act：AI経由のユーザーは情報収集を済ませている
Column あなたの業界の「PRCA」を描こう

Part3 LLMOは「AIへのブランディング」

018 SEOは「ランキング」、AIは「確率的生成」
019 LLMOはアルゴリズムのハックではない
020 LLMOの本質は｢AIに対するブランディング」
021 成果指標１：まずはAIに言及されることを目指す
022 成果指標２：ただ言及されるだけではなく「推奨」される
023 成果指標３：｢信頼できる」と認めてもらう

ほか

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