価格と顧客満足から読み解くサブスクリプション
発売日:2026年2月
- ページ数
- 219p
- ISBN
- 978-4-8051-1369-1
- 著者情報
- 太宰 潮(ダザイ ウシオ)
福岡大学商学部教授(経営学博士)。1978年生まれ。学習院大学経済学部卒業後、シンクタンク勤務を経て学習院大学大学院博士前期課程、博士後期課程を修了。2008年から福岡大学商学部専任講師、2022年から現職。専門は消費者行動、マーケティング、マーケティングリサーチ、小売流通など
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商品説明
値上げしても解約されない理由とは?―データで読む顧客満足と価格戦略のリアル。
値上げしても解約されない理由とは何か。値上げと顧客維持との板挟みに悩むマーケターへおくる理論と現場をつなぐ実証研究。
目次
第1章 はじめに
第2章 サブスクリプション・サービスの現状
第3章 価格と顧客満足の既存研究
第4章 サブスクリプション・サービスの価格改定
第5章 サブスクリプション・サービスの価格感度とその共通性
第6章 サブスクリプション・サービスの顧客満足
第7章 まとめ
商品詳細
- 出版社名
- 千倉書房
- サイズ
- 21cm
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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