顧客思考の仕事術 AI時代はお客様に会いに行く人が生き残る
発売日:2026年3月
- ページ数
- 269p
- ISBN
- 978-4-295-41194-9
- 著者情報
- 田岡 凌(タオカ リョウ)
suswork株式会社代表取締役。京都大学卒業後、ネスレ社にてネスカフェ、ミロのブランド担当。外資系ブランドマーケティング責任者を経て、マーケティングスタートアップCMOに。現在、suswork株式会社代表取締役として、大手企業を中心に約30社の事業戦略、カテゴリー戦略を支援。著書『急成長企業だけが実践するカテゴリー戦略 頭に浮かべば、モノは売れる』が、Amazon主要8部門1位、「実務家が選ぶマーケティング本大賞2025」大賞受賞。ギャラップ社認定クリフトンストレーニングコーチ
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商品説明
あなたの顧客思考が、世界を少しずつ変えていく。「あなたの顧客は誰ですか?」この問いをもって、現場へ出かけましょう。
1「AI時代」の差別化武器を提示 : AIが生む標準的な企画が溢れる中、AIには代替できない「圧倒的な一次情報」と「人間理解」に基づいた、埋もれないための生存戦略と成果の出し方を説いているからです 。
2全職種で即実践できる「仕事のOS」 : マーケティングを専門職の技術ではなく、人事や経理等、全ビジネスパーソンが成果を出すための共通基盤「顧客思考」として、図解やワークシートで体系化したからです 。
目次
第1章 世界の一流が実践する「顧客思考」
第2章 大ヒットの裏側にある「顧客思考」
第3章 顧客について知っておくべき「4つの現実」
第4章 顧客思考 7つの大原則
第5章 AI時代こそ顧客に会え
第6章 顧客思考の仕事術とキャリア論
第7章 顧客思考のアウトプット
商品詳細
- 出版社名
- クロスメディア・パブリッシング
- サイズ
- 19cm
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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